Wir freuen uns, dass Sie unsere Website unter www.echoo-marketing.ch besuchen. Datenschutz und Datensicherheit bei der Nutzung unserer Website sind für uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung halten wir uns an unsere Verpflichtungen aus dem Schweizerischen Bundesdatenschutzgesetz (nDSG) und der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU (GDPR) und informieren Sie darüber, welche persönlichen Daten wir zu welchem Zweck erheben und verarbeiten und natürlich über Ihre Rechte und wie Sie diese geltend machen können.
Allgemeine Informationen
a) Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die es ermöglichen, eine natürliche Person zu identifizieren. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, aber auch Ihre IP-Adresse. Anonyme Daten liegen vor, wenn kein persönlicher Bezug zum Nutzer hergestellt werden kann.
b) Was ist Verarbeitung?
"Verarbeitung" bedeutet und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.
c) Wer ist verantwortlich?
Der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist echoo, ein Handelsname der Echoo GmbH, Stieracker 20, 5070 Frick, Aargau ("echoo", "wir", "uns", oder "unser"). Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie zusammen mit unserer Cookie-Richtlinie und schreiben Sie eine E-Mail an info@echoo-marketing.ch, oder rufen Sie +41 (0) 797306466 an, wenn Sie Fragen haben.
d) Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
In Übereinstimmung mit dem nDSG und der GDPR müssen wir sowohl einen Zweck als auch eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten haben. Die Zwecke sind:
● die Bereitstellung der Website und ihrer Funktionen und Inhalte,
● die Beantwortung von Kontaktanfragen und die Kommunikation mit unseren Kunden,
● die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und
● Sicherheitsmaßnahmen.
Natürlich können wir das nur tun, wenn wir mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen oder mit anderen Worten rechtmäßige Gründe dafür haben. Sofern unten nicht ausdrücklich beschrieben, verknüpfen wir die oben genannten Zwecke in der Regel mit einem der folgenden:
● Einwilligung,
● um unsere Dienstleistungen zu erbringen und vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen,
● um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, und
● zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.
e) Datenübertragungen
In bestimmten Fällen ist es erforderlich, die verarbeiteten personenbezogenen Daten im Rahmen der Datenverarbeitung zu übermitteln. Diesbezüglich gibt es verschiedene Empfängerstellen und Kategorien von Empfängern.
● Dienstleister im Rahmen der Erfüllungsverarbeitung,
● Unternehmen, die Marketingdienstleistungen erbringen,
● Dienstleister im Rahmen der Bereitstellung unserer Website, und
● Staatliche Behörden und Institutionen, soweit dies erforderlich oder notwendig ist.
Unser Hauptgeschäftssitz befindet sich in der Schweiz und Ihre persönlichen Daten werden im Allgemeinen in der Schweiz verarbeitet, gespeichert und verwendet. In einigen Fällen können Ihre persönlichen Daten außerhalb der Schweiz verarbeitet werden. Wenn dies der Fall ist, ergreifen wir Maßnahmen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, so dass Ihre persönlichen Daten auf die gleiche Weise geschützt sind, wie wenn sie innerhalb der Schweiz verwendet würden. Wenn wir Ihre Daten ins Ausland übermitteln müssen, verwenden wir in Verträgen über die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer anerkannte Standardvertragsklauseln.
f) Sicherheit
Um die bei uns gespeicherten Daten bestmöglich gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen, setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Unser Sicherheitsniveau wird in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten ständig überprüft und an neue Sicherheitsstandards angepasst.
g) Speicherung und Aufbewahrung
Ihre Persönlichen Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, erforderlich ist oder - falls gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, die darüber hinausgehen - für die Dauer der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist. Danach löschen wir Ihre persönlichen Daten. Nur in wenigen Ausnahmefällen werden Ihre Daten über diesen Zeitraum hinaus gespeichert, z.B. wenn die Speicherung im Zusammenhang mit der Durchsetzung und Abwehr von Rechtsansprüchen gegen uns erforderlich ist.
Welche Persönlichen Daten verarbeiten wir?
a) Log-Dateien
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden einige Zugriffsdaten automatisch erfasst und in einer Protokolldatei auf dem Server unserer Webseite gespeichert. Das heißt, wenn Sie auf unserer Website surfen und sich diese einfach nur ansehen, verarbeiten wir a) die IP-Adresse Ihres Computers, b) das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs, c) den Namen und die URL der aufgerufenen Datei, d) den verwendeten Browser, e) die Menge der übertragenen Bytes, f) den Status der Seitenanforderung, g) die Session-ID und g) die Referrer-URL. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
b) Hosting unserer Website
Wir nutzen die Hosting-Services von Hostpoint AG für das Hosting und die Darstellung unserer Website. Hostpoint tut dies auf der Grundlage einer Verarbeitung in unserem Auftrag, und das bedeutet auch, dass alle auf unserer Website erhobenen Daten auf den Servern von Hostpoint verarbeitet werden. Die Grundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse sowie die Anbahnung und/oder Erfüllung eines Vertrags.
c) Inhaltsverwaltungssystem
Wir verwenden das Content Management System (CMS) Onepage.io. (Onepage GmbH), um die erstellten und bearbeiteten Inhalte und Texte auf unserer Website zu veröffentlichen und zu pflegen. Das bedeutet, dass alle an uns übermittelten Inhalte und Texte an Onepage.io. übertragen werden. Dies stellt ein berechtigtes Interesse dar.
d) Cookies
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Computer gesendet werden, um die technische Funktionalität der Website zu gewährleisten. Wir verwenden Cookies in einigen Bereichen unserer Website, um Ihnen die Nutzung der Seiten zu erleichtern und sie individueller zu gestalten.
Wenn Sie versuchen, Cookies zu verstehen, kann es hilfreich sein, die folgende Terminologie zu kennen:
● Wesentliche oder notwendige Cookies. Diese Cookies sind unerlässlich oder notwendig, um sicherzustellen, dass eine Website ordnungsgemäß funktioniert und sicher ist, damit Sie auf einer Website navigieren und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies würden bestimmte Funktionen einer Website nicht funktionieren, so dass Sie bestimmte Dienste nicht in Anspruch nehmen könnten.
● Optionale Cookies. Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website nicht unbedingt erforderlich und bedürfen Ihrer Zustimmung. Bei optionalen Cookies werden die folgenden Unterscheidungen getroffen:
○ Funktionale Cookies oder manchmal auch Komfort-Cookies genannt. Diese Cookies ermöglichen es einer Website, sich an die Optionen zu erinnern, die ein Benutzer vorgenommen hat (einschließlich gespeicherter Benutzer-IDs, erteilter Einwilligungen oder gewählter Sprachen) sowie an andere Personalisierungsoptionen, die Sie beim Surfen gewählt haben.
○ Analyse- und Leistungs-Cookies, die zur Überwachung und Verbesserung der Funktion und des Service einer Website verwendet werden. Diese können Probleme bei der Nutzung einer Website aufspüren, Online-Umfragen erleichtern, Besucherzahlen erfassen und Analysemetriken liefern.
○ Werbe-Cookies oder Targeting-Cookies. Sie werden verwendet, um dem Benutzer maßgeschneiderte Werbung zu liefern. Das kann sehr bequem, aber auch sehr ärgerlich sein.
Gemäß dem Schweizer Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (in seiner geänderten Fassung) ("UWG"), dem Telekommunikationsgesetz (in seiner geänderten Fassung) ("TA") und der EU-Richtlinie zum Schutz der Privatsphäre und der elektronischen Kommunikation ("PECD") sind wir verpflichtet,
● Sie um Ihre Zustimmung zu bitten, wenn wir bestimmte Cookies verwenden (insbesondere alle Cookies, die für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind, z. B. funktionale Cookies, Analyse- und Leistungs-Cookies und Werbe-Cookies oder Targeting-Cookies "Optionale Cookies"); und
● um eine Rechtsgrundlage für die Verwendung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Cookies zu haben, wäre die Verwendung von Cookies dann Ihre Zustimmung sowie unser berechtigtes Interesse.
Welche Cookies verwenden wir?
Wir verwenden optionale Cookies nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird ein Banner auf unserer Website erscheinen, in dem Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung optionaler Cookies gebeten werden. Wenn Sie dem zustimmen, speichern wir ein Cookie auf Ihrem Computer und das Banner wird während der Lebensdauer des Cookies nicht mehr angezeigt. Danach oder wenn Sie dieses Cookie vorher aktiv löschen, wird das Banner bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website erneut angezeigt, um Ihre Zustimmung einzuholen.
Sie können Ihren Webbrowser auch so einstellen, dass Cookies deaktiviert werden. Bitte beachten Sie, dass die meisten Browser unterschiedliche Möglichkeiten bieten, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wenn Sie bestimmte Cookies nicht über die Browsereinstellungen aktivieren oder deaktivieren, kann es sein, dass Ihnen bestimmte Funktionen nicht wie erwartet zur Verfügung stehen.
Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen über den entsprechenden Link Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari jederzeit konfigurieren oder vollständig deaktivieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Cookies auf diese Weise deaktivieren, keine neuen Cookies setzen können. Es wird jedoch nicht verhindern, dass zuvor gesetzte Cookies weiterhin auf Ihrem Gerät funktionieren, bis Sie alle Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen.
Pixel-Cookies und Tags
Wir verwenden sogenannte Pixel-Cookies und -Tags ("Pixel-Cookies"). Ein Pixel-Cookie ist ein Werbetool und besteht in der Regel aus einem JavaScript-Codefragment, das es uns ermöglicht, die Aktivitäten der Besucher auf unserer Website zu verstehen und zu verfolgen. Zu diesem Zweck sammeln und verarbeiten Pixel Cookies Informationen über die Besucher unserer Website und das verwendete Gerät (sogenannte Ereignisdaten).
Die durch Pixel-Cookies gesammelten Ereignisdaten werden für die gezielte Ausrichtung unserer Werbung und die Verbesserung der Anzeigenschaltung und der personalisierten Werbung verwendet. Zu diesem Zweck werden die auf unserer Website mittels Pixel-Cookies gesammelten Ereignisdaten an den jeweiligen Betreiber des Pixel-Cookies übermittelt und zum Teil auch auf Ihrem Gerät gespeichert. Dies geschieht jedoch nur mit Ihrer Zustimmung, und wir und der jeweilige Betreiber des Pixel-Cookies werden als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche angesehen. Für die anschließende Verarbeitung der übermittelten Ereignisdaten ist jedoch der jeweilige Betreiber des Pixel-Cookies der alleinige Verantwortliche.
Weitere Informationen darüber, wie der jeweilige Betreiber des Pixel-Cookies personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich der Rechtsgrundlage, auf die er sich stützt, und wie Sie Ihre Rechte dagegen geltend machen können, finden Sie in den folgenden Datenschutzrichtlinien: Facebook, Instagram, und YouTube (Google LLC)..
Google Analytics
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, das von Google bereitgestellt wird. Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, damit unsere Website analysieren kann, wie Nutzer unsere Website über verschiedene Geräte hinweg nutzen. Die von den Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden an Google übermittelt und dort gespeichert, einschließlich der Übermittlung in die Vereinigten Staaten. Durch den Einsatz von Google Analytics werden folgende Daten verarbeitet: i) 3 Byte der IP-Adresse des aufgerufenen Systems des Website-Besuchers (anonymisierte IP-Adresse), ii) die aufgerufene Website, iii) die Website, von der aus der Nutzer auf die aufgerufene Seite meiner Website gelangt ist (Referrer), iv) die von der Website aus aufgerufenen Unterseiten, v) die auf der Website verbrachte Zeit und vi) die Häufigkeit des Aufrufs der Website. Google erklärt, dass es Ihre IP-Adresse nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung bringen wird. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Zustimmung in Verbindung mit unserem berechtigten Interesse.
e) Vimeo-Videos
Wir haben Videokomponenten von Vimeo integriert. Die Integration erfordert, dass Vimeo Ihre IP-Adresse wahrnehmen kann. Dabei handelt es sich um einen rein technischen Vorgang, der erforderlich ist, um Videokomponenten für die Anzeige in Ihrem Browser verfügbar zu machen. Die Grundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
f) Mapbox
Wir verwenden MapBox API, einen Dienst von MapBox, um geographische Informationen und Kartenfunktionen visuell darzustellen. Wenn Sie die Kartenfunktionen nutzen, speichert MapBox ein Cookie auf Ihrem Gerät, das Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse, an einen MapBox-Server übermittelt. Diese Daten werden zum Zweck der Anzeige der Karten und der Gewährleistung der Funktionalität der Kartenfunktionen verarbeitet. Die Grundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
g) Kontaktmöglichkeiten
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir folgende Daten von Ihnen zum Zwecke der Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Anfrage: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und ggf. weitere Informationen, wenn Sie diese angegeben haben, sowie Ihre Nachricht. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unsere Verpflichtung zur Vertragserfüllung und/oder zur Erfüllung unserer vorvertraglichen Pflichten und/oder unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, uns über den Messaging-Dienst WhatsApp zu kontaktieren. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen verwendete Mobilfunknummer und - falls angegeben - Ihren Vor- und Nachnamen gemäß der Erbringung einer vertraglichen oder vorvertraglichen Maßnahme zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
h) Calendly
Für die vereinfachte Buchung von Terminen nutzen wir den Dienst von Calendly. Durch die Nutzung dieses Dienstes werden die von Ihnen eingegebenen Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer IP-Adresse, an Calendly übertragen. Die Verarbeitung der über Calendly eingegebenen Daten beruht somit ausschließlich auf einem berechtigten Interesse an einer vereinfachten Terminvereinbarung und der Anbahnung eines Vertrages. Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Speicherung der Daten entfällt.
i) Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste, um unsere vertraglichen Leistungen erbringen zu können. Dazu gehören insbesondere unser Support, die Korrespondenz mit Ihnen, die Rechnungsstellung, die Erfüllung unserer vertraglichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten. Dementsprechend werden die Daten auf der Grundlage der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und unserer gesetzlichen Pflichten verarbeitet.
j) Verwaltung, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktmanagement
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie der Organisation unseres Geschäfts und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. der Archivierung. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind unsere gesetzlichen Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse.
k) Direktmarketing im Rahmen einer Kundenbeziehung
Sofern Sie uns auch eine gesonderte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für Marketing- und Werbezwecke erteilt haben, sind wir berechtigt, Sie zu diesen Zwecken über die Kommunikationskanäle zu kontaktieren, die Sie in dieser Einwilligung angekreuzt haben.
l) Soziale Medien
Wir sind auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses in sozialen Medien präsent (Instagram, Facebook, and YouTube (Google LLC)). Wenn Sie uns über Social-Media-Plattformen kontaktieren oder mit uns in Verbindung treten, sind wir und die jeweilige Social-Media-Plattform gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und schließen einen sogenannten Joint-Controller-Vertrag ab. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Einwilligung oder, in einigen Fällen, die Anbahnung einer vertraglichen Dienstleistung, falls vorhanden.
Ihre Rechte und Privilegien
a) Rechte zum Schutz der Privatsphäre
Gemäß dem nDSG und der GDPR können Sie die folgenden Rechte ausüben:
● Das Recht auf Zugang - Sie haben das Recht, Kopien Ihrer persönlichen Daten anzufordern. Für diesen Service können wir Ihnen eine geringe Gebühr in Rechnung stellen.
● Das Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung von Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, die Informationen zu vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.
● Das Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten löschen.
● Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
● Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung - Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzulegen.
● Das Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir die von uns erhobenen Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie weitergeben.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
b) Aktualisierung Ihrer Informationen
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, nicht korrekt sind, oder wenn Sie deren Berichtigung oder Löschung wünschen oder der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
c) Rücknahme Ihrer Zustimmung
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.
d) Antrag auf Zugang
Falls Sie einen Antrag auf Zugang zu Ihren Daten stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihre Anträge auf Auskunft und Berichtigung so schnell wie möglich beantworten. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen zu beantworten, werden wir Ihnen mitteilen, warum und wann wir in der Lage sein werden, Ihre Anfrage zu beantworten. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen oder eine von Ihnen gewünschte Korrektur vorzunehmen, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen.
e) Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist: Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, Feldeggweg 1, CH-3003 Bern, Schweiz, www.edoeb.admin.ch. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir Ihre Bedenken ausräumen könnten, bevor Sie sich an den Datenschutz- und Informationsbeauftragten oder eine andere Aufsichtsbehörde wenden.
f) Kann sich diese Richtlinie ändern?
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, z.B. um einer Gesetzesänderung Rechnung zu tragen oder um eine Änderung unserer Geschäftspraktiken und der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, sich hier regelmäßig über etwaige Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am Montag, den 04. Dezember 2023 aktualisiert.
g) Wen sollte ich für weitere Informationen kontaktieren?
Wenn Sie der Meinung sind, dass die obigen Ausführungen nicht ausreichen oder wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer persönlichen Daten haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht. Wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten und alle Anregungen Ihrerseits zu berücksichtigen.